POLÍTICA DE FRETE – LA BELLE CANDLE & CO
Última atualização: 26/01/2026
A La Belle Candle & CO trabalha para garantir que seus pedidos sejam enviados com segurança, agilidade e transparência. Para isso, utilizamos a plataforma SuperFrete como intermediadora dos envios.
Ao realizar uma compra em nossa Loja, você concorda com os termos desta Política de Frete.
Formas de Envio
Os envios são realizados por transportadoras e serviços logísticos parceiros do SuperFrete, conforme disponibilidade para o endereço informado no momento da compra.
As modalidades de frete (econômico, expresso, etc.), prazos e valores são calculados automaticamente no checkout, de acordo com:
Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado e preparado para envio em até 1 a 3 dias úteis.
O prazo de entrega informado no momento da compra passa a contar após o envio do pedido.
Endereço de Entrega
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega no momento da compra.
Dados incorretos ou incompletos podem causar atrasos, devoluções ou custos adicionais de reenvio, que serão de responsabilidade do cliente.
Rastreamento
Após a postagem do pedido, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora ou plataforma do SuperFrete.
Tentativas de Entrega
As transportadoras realizam tentativas de entrega conforme suas próprias políticas. Caso não haja sucesso na entrega por ausência do destinatário ou endereço incorreto, o pedido poderá retornar ao remetente.
Novo envio poderá ser realizado mediante pagamento de novo frete.
Avarias e Extravio
Caso o pedido chegue com avaria, violação da embalagem ou indícios de extravio, o cliente deverá entrar em contato conosco em até 48 horas após o recebimento, enviando fotos e informações para análise junto ao SuperFrete e transportadora.
Eventos Excepcionais
Prazos de entrega podem sofrer alterações em períodos de alta demanda, greves, condições climáticas, feriados, problemas logísticos ou força maior.
Atendimento
Em caso de dúvidas sobre seu envio, entre em contato:
